Aici, la kugoo.eu (denumit în continuare „noi”, „nouă” sau „KUGOO”, „Site”), ne angajăm să protejăm și să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această politică de confidențialitate explică modul în care datele dumneavoastră sunt colectate, utilizate, transferate și divulgate de KUGOO. Se aplică datelor colectate atunci când utilizați site-urile noastre web, atunci când interacționați cu noi prin intermediul rețelelor sociale, e-mailului sau telefonului sau când participați la concursurile sau evenimentele noastre. Aceasta acoperă:

1. Angajamentul nostru față de dumneavoastră 

2. Cum vă securizăm datele  

3. Datele cu caracter personal pe care le colectăm 

4. Cum colectăm datele dumneavoastră 

5. Cum utilizăm datele dumneavoastră 

6. Despre cookie-uri 

7. Cum partajăm datele dumneavoastră 

8. Drepturile dumneavoastră privind datele dumneavoastră cu caracter personal 

9. Modificări ale acestei politici de confidențialitate

1. Angajamentul nostru față de dumneavoastră

Tratăm cu seriozitate protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal și le vom prelucra în mod corect, legal și transparent. Această politică de confidențialitate descrie datele cu caracter personal pe care le colectăm despre dumneavoastră și modul în care acestea sunt utilizate. Vom colecta și utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal numai în următoarele scopuri, pentru:

1.1 îmbunătățim serviciile noastre

1.2 ne îndeplinim responsabilitățile legale

2. Cum vă securizăm datele 

Avem implementate măsuri de siguranță și măsuri organizaționale adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii accidentale, utilizării sau accesării neautorizate, modificării sau divulgării. Comunicarea dintre browserul dvs. și site-ul nostru web utilizează o conexiune criptată securizată oriunde sunt implicate datele dvs. personale. Criptăm datele dvs. și le stocăm pe servere securizate, ascunse în spatele unui firewall. Solicităm oricărei terțe părți care este contractată să vă prelucreze datele personale în numele nostru să ia măsuri de securitate pentru a vă proteja datele și pentru a le trata în conformitate cu legea. În cazul nefericit al unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, vă vom notifica și vom aplica orice reglementare aplicabilă atunci când suntem obligați prin lege să facem acest lucru.

3. Datele cu caracter personal pe care le colectăm 

3.1 Prin vizitarea site-ului nostru web, pentru a finaliza înregistrarea și notificarea, colectăm și stocăm informații în scop legal, inclusiv, dar fără a se limita la: 3.1 adresa de e-mail, inclusiv adresa de e-mail furnizată prin intermediul unor terțe părți asociate aprobate.

3.2 Informații de livrare, inclusiv nume, țară, număr de telefon. Atunci când trebuie să stocăm informații legate de o comandă, le introducem în baza noastră de date prin criptare SSL. Deși site-ul nostru web este conceput pentru un public larg, nu vom colecta în mod conștient date de la copii, cărora nu le este permis să utilizeze sau să trimită datele către site-ul web.

4. Cum colectăm datele dumneavoastră - este posibil să colectăm date cu caracter personal despre dumneavoastră în următoarele moduri: 

4.1 Interacțiuni directe:

Ne puteți furniza datele dumneavoastră de identitate, de contact, financiare, tranzacționale, de profil și de marketing și comunicare prin completarea de formulare, introducerea de informații online sau prin corespondența cu noi prin poștă, telefon, e-mail, telefon sau în alt mod. Acestea includ datele personale pe care le furnizați, de exemplu, atunci când:

4.1.1 Creați un cont pe site-ul nostru web; 

4.1.2 Abonați-vă la newsletter-ul nostru, forumurile de discuții, site-urile de socializare;
4.1.3 Completați un sondaj de cercetare de piață voluntar;
4.1.4 Contactați-ne cu o întrebare sau pentru a raporta o problemă (prin telefon, e-mail, rețele sociale sau serviciu de mesagerie);
4.1.5 Când vă conectați la site-ul nostru web prin intermediul rețelelor de socializare.

4.2 Interacțiuni indirecte:

Pe măsură ce interacționați cu site-ul nostru web, este posibil să colectăm automat date tehnice utilizând cookie-uri, jurnale de server și alte tehnologii similare. Vă rugăm să consultați secțiunea Despre cookie-uri pentru mai multe detalii.

4.3 Terțe părți:

Este posibil să primim date cu caracter personal despre dumneavoastră de la diverse terțe părți, inclusiv: 
4.3.1 terțe părți asociate, inclusiv furnizori de analiză precum Google; 
4.3.2 rețele afiliate prin intermediul cărora ați accesat site-ul nostru web;
4.3.3 platforme de socializare atunci când vă conectați la site-ul nostru web utilizând astfel de platforme de socializare

5. Cum utilizăm datele dumneavoastră

Vom colecta și prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal numai în cazul în care avem un temei legal în acest sens. În calitate de operator de date, temeiul juridic pentru colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal variază în funcție de modalitatea și scopul pentru care le-am colectat. Vom colecta și prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal numai în cazul în care avem un temei legal în acest sens. În calitate de operator de date, temeiul juridic pentru colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal variază în funcție de modalitatea și scopul pentru care le-am colectat. Vom colecta date cu caracter personal de la dumneavoastră numai atunci când:

5.1 avem consimțământul dumneavoastră pentru a face acest lucru

5.2 avem nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a executa un contract cu dumneavoastră. De exemplu, pentru a procesa o plată de la dumneavoastră, a onora comanda dumneavoastră sau a oferi asistență clienți în legătură cu o comandă.

5.3 prelucrarea este în interesele noastre legitime și nu este încalcă drepturile dumneavoastră

5.4 Avem obligația legală de a colecta sau divulga date cu caracter personal de la dumneavoastră. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt utilizate de KUGOO pentru a susține o gamă largă de activități. Acestea sunt enumerate în tabelul de mai jos, împreună cu tipurile de date utilizate și temeiurile juridice pe care ne bazăm atunci când le prelucrăm, inclusiv, acolo unde este cazul, interesele noastre legitime. Vă rugăm să rețineți că este posibil să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal utilizând mai multe temeiuri juridice, în funcție de activitatea specifică implicată. Vă rugăm să ne contactați dacă aveți nevoie de detalii despre temeiul juridic specific pe care ne bazăm pentru a vă prelucra datele cu caracter personal, în cazul în care în tabelul de mai jos au fost stabilite mai multe temeiuri. 

5.5 Pentru a crea un cont și a vă înregistra ca client nou (fie direct, fie prin intermediul rețelelor sociale). 

5.6 Pentru a gestiona relația noastră cu dumneavoastră, inclusiv: furnizarea oricăror informații, produse și servicii pe care ni le solicitați; notificarea dumneavoastră cu privire la modificările aduse serviciilor, termenilor și condițiilor sau politicii noastre de confidențialitate; solicitarea dumneavoastră de a lăsa o recenzie sau de a participa la un sondaj. 

5.7 Pentru a vă permite să participați la un concurs, eveniment, sondaj sau să primiți o recompensă. 

5.8 Pentru a administra, proteja și îmbunătăți afacerea noastră și site-ul web/aplicația noastră, inclusiv: depanare, analiza datelor, testare, întreținerea sistemului, asistență, analiza datelor, raportare și găzduire de date; setarea opțiunilor implicite pentru dvs., cum ar fi limba și moneda.  

5.9 Pentru a vă oferi conținut relevant pe site, reclame online și informații; și pentru a măsura eficacitatea publicității furnizate. 

5.10 Pentru a utiliza analiza datelor pentru: îmbunătățirea site-ului nostru web, a produselor, serviciilor, marketingului, a relațiilor cu clienții și a experiențelor acestora; și în scopuri de cercetare de piață, statistică și sondaje. 

5.11 Pentru a recomanda produse, servicii, reduceri și oferte care v-ar putea interesa, inclusiv pentru a vă trimite astfel de informații prin e-mail, poștă sau SMS. 

5.12 Pentru a vă informa sau a vă reaminti prin e-mail cu privire la orice sarcină efectuată prin intermediul site-ului nostru web care rămâne nefinalizată, cum ar fi comenzi incomplete sau coșuri abandonate. Vom utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal numai în scopurile pentru care le-am colectat, cu excepția cazului în care considerăm în mod rezonabil că trebuie să le utilizăm dintr-un alt motiv și că acel motiv este compatibil cu scopul inițial. Dacă dorim să utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal într-un scop fără legătură, vă vom notifica și vă vom explica temeiul juridic care ne permite să facem acest lucru. Putem prelucra date cu caracter personal fără consimțământul dumneavoastră, în conformitate cu regulile de mai sus, acolo unde acest lucru este impus sau permis de lege. Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă care nu mai mult decât este necesar pentru scopul (scopurile) pentru care au fost furnizate și pentru a ne îndeplini obligațiile legale. Detalii suplimentare despre perioadele pentru care păstrăm datele sunt disponibile la cerere. 

6. Despre modulele cookie 

Folosim „cookie-uri” pentru a stoca informații specifice despre dvs. și pentru a urmări vizitele dvs. pe Site, fie prin intermediul unui computer, fie prin intermediul unui dispozitiv mobil. Nu este neobișnuit ca site-urile web să utilizeze cookie-uri pentru a îmbunătăți identificarea vizitatorilor lor. Un „cookie” este o cantitate mică de date care este trimisă browserului dvs. și stocată pe hard disk-ul computerului sau al dispozitivului dvs. mobil. Dacă nu dezactivați sau ștergeți cookie-ul, de fiecare dată când utilizați același browser sau dispozitiv mobil pentru a accesa Site-ul, serverele noastre web vor fi notificate cu privire la vizita dvs. pe Site și, la rândul nostru, este posibil să avem cunoștință despre vizita dvs. și despre modelul de utilizare al acestuia.  

Cookie-urile ne vor permite să ne amintim informațiile dvs., astfel încât să nu fie nevoie să le reintroduceți de fiecare dată când utilizați Site-ul. În plus, folosim cookie-uri pentru a gestiona securitatea Site-ului nostru, pentru a colecta informații despre utilizarea de către utilizatori; pentru a cerceta modelele de vizitare și a desfășura publicitate bazată pe interese; pentru a ajuta partenerii noștri să urmărească vizitele utilizatorilor pe Site; și pentru a urmări progresul și participarea la promoții. Pentru aceste scopuri suplimentare identificate mai sus, puteți determina dacă și cum va fi acceptat un cookie prin configurarea setării de confidențialitate a browserului pe care îl utilizați pentru a accesa Site-ul sau a setării de confidențialitate a dispozitivului dvs. mobil. Dacă ajustați setările de confidențialitate din browser, dispozitivul dvs. mobil va continua să colecteze date cu excepția cazului în care ajustați setările de confidențialitate ale dispozitivului și invers. Anumite funcții ale Site-ului depind de cookie-uri. 

Rețineți că, dacă alegeți să blocați cookie-urile, este posibil să nu vă puteți conecta sau să nu utilizați aceste funcții, iar preferințele care depind de cookie-uri se pot pierde. Folosim o gamă largă de instrumente de analiză și publicitate direcționată pentru a vă afișa conținut relevant de pe site-ul nostru web și reclame online pe alte site-uri web și aplicații (așa cum este descris mai sus), pentru a vă oferi conținut relevant în comunicările de marketing (unde este cazul) și pentru a măsura eficacitatea publicității furnizate. 

FDe exemplu, folosim instrumente precum Google Analytics pentru a analiza datele publicitare bazate pe interese ale Google și/sau datele despre publicul terț (cum ar fi vârsta, starea civilă, evenimentele din viață, sexul și interesele) pentru a viza și îmbunătăți campaniile noastre de marketing, strategiile de marketing și conținutul site-ului web. De asemenea, putem utiliza instrumente furnizate de alte terțe părți, cum ar fi Facebook. Site-ul nostru web poate include link-uri către și de la site-urile web ale rețelelor partenere, ale agenților de publicitate și ale afiliaților noștri sau către platforme de socializare. Dacă accesați un link către oricare dintre aceste site-uri web, vă rugăm să rețineți că aceste site-uri web au propriile politici de confidențialitate și că nu ne asumăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici. Vă rugăm să verificați aceste politici înainte de a trimite date personale către site-urile lor web. 

7. Cum vă partajăm datele 

Nu vindem, închiriem, comercializăm, licențiem și nu divulgăm sau partajăm în alt mod informațiile dumneavoastră personale sau financiare către nimeni, cu excepția următoarelor situații specifice:     

7.1 Furnizori de servicii terți: La fel ca majoritatea comercianților online, uneori folosim furnizori de servicii terți pentru a îndeplini funcții specifice în numele nostru. Orice informație divulgată acestora are scopul exclusiv de a-i ajuta în furnizarea serviciilor. De exemplu, furnizăm numele, adresa de livrare și numărul de telefon dvs. unor parteneri precum DHL pentru a garanta livrarea comenzilor dvs. și putem utiliza informații relevante despre clienți pentru a monitoriza calitatea serviciilor oferite de terți. 

7.2 Obligația legală de a divulga informații: Este posibil să ni se solicite să divulgăm informații dacă suntem citați, dacă ni se înmânează o hotărâre judecătorească sau dacă suntem solicitați de către autoritățile de aplicare a legii care efectuează investigații sau dacă suntem obligați prin lege să divulgăm astfel de informații. De asemenea, vom divulga informații personale atunci când este necesar pentru a ne proteja drepturile legale sau pentru a aplica Termenii și condițiile noastre de utilizare și alte acorduri. De exemplu, putem partaja informații pentru a reduce riscul de fraudă sau pentru a preveni frauda din partea utilizatorilor care încearcă să comită fraudă sau alte activități ilegale pe Site-ul nostru. 

7.3 Fuziunea și/sau vânzarea de active: În mod normal, nu vindem, nu schimbăm și nu închiriem informații personale către alte companii în cursul activității noastre. Cu toate acestea, este posibil să achiziționăm, să fuzionăm cu sau să fim achiziționați de o altă companie sau să cedăm o parte sau toate activele noastre, caz în care informațiile dumneavoastră personale ar putea fi divulgate unei alte companii, sub rezerva Politicii de confidențialitate în vigoare. 

7.4 Informații care nu permit identificarea personală: Este posibil să partajăm informații care nu vă identifică pe dumneavoastră sau pe vreun utilizator, cum ar fi numărul de vizitatori zilnici ai unei anumite pagini sau dimensiunea unei comenzi plasate la o anumită dată, cu terțe părți, cum ar fi partenerii de publicitate.

8. Drepturile dumneavoastră privind datele dumneavoastră cu caracter personal  

Aveți mai multe drepturi în temeiul legislației privind confidențialitatea datelor. Acestea includ, în anumite circumstanțe, dreptul de a:
8.1 solicitați accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal
8.2 solicitați corectarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
8.3 solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal
8.4 solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal
8.5 solicitați transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal
8.6 obiectați la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
8.7 obiectează la luarea deciziilor automatizate

 9. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Este posibil să modificăm periodic această politică de confidențialitate. Dacă există modificări semnificative, vom posta actualizări pe site-ul nostru web, în aplicații sau vă vom anunța prin e-mail. Această Politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată pe 22 august 2019.