Qui su kugoo.eu (di seguito denominato "noi", "ci" o "KUGOO", "Sito"), ci impegniamo a proteggere e rispettare la privacy dei tuoi dati personali. La presente informativa sulla privacy spiega come KUGOO raccoglie, utilizza, trasferisce e divulga i tuoi dati. Si applica ai dati raccolti quando utilizzi i nostri siti web, quando interagisci con noi tramite social media, e-mail o telefono, o quando partecipi ai nostri concorsi o eventi. Copre:

1. Il nostro impegno nei tuoi confronti 

2. Come proteggiamo i tuoi dati  

3. I dati personali che raccogliamo 

4. Come raccogliamo i tuoi dati 

5. Come utilizziamo i tuoi dati 

6. Informazioni sui cookie 

7. Come condividiamo i tuoi dati 

8. I tuoi diritti sui tuoi dati personali 

9. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

1. Il nostro impegno nei tuoi confronti

Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati personali e li tratteremo in modo equo, lecito e trasparente. La presente informativa sulla privacy descrive i dati personali che raccogliamo su di te e come vengono utilizzati. Raccoglieremo e utilizzeremo i tuoi dati personali solo per le seguenti finalità:

1.1 migliorare i nostri servizi

1.2 assolvere alle nostre responsabilità legali

2. Come proteggiamo i tuoi dati 

Disponiamo di adeguate misure organizzative e di sicurezza per proteggere i tuoi dati da perdite accidentali, utilizzo o accesso non autorizzato, alterazione o divulgazione. La comunicazione tra il tuo browser e il nostro sito web utilizza una connessione crittografata sicura, ovunque siano coinvolti i tuoi dati personali. Crittografiamo i tuoi dati e li memorizziamo su server sicuri, protetti da un firewall. Richiediamo a qualsiasi terza parte incaricata di trattare i tuoi dati personali per nostro conto di adottare misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati e di trattarli in conformità con la legge. Nel caso sfortunato di una violazione dei dati personali, ti informeremo e ti informeremo di qualsiasi normativa applicabile, quando saremo legalmente tenuti a farlo.

3. I dati personali che raccogliamo 

3.1 Visitando il nostro sito Web, per completare la registrazione e la notifica, raccogliamo e memorizziamo informazioni per uso legale, inclusi ma non limitati a: 3.1 indirizzo e-mail, incluso l'indirizzo e-mail fornito tramite terze parti approvate associate.

3.2 Informazioni sulla spedizione, inclusi nome, paese e numero di telefono. Quando abbiamo bisogno di memorizzare informazioni relative a un ordine, le inseriamo nel nostro database tramite crittografia SSL. Sebbene il nostro sito web sia progettato per un pubblico generale, non raccoglieremo consapevolmente dati di minori, a cui non è consentito utilizzare o inviare dati al sito web.

4. Come raccogliamo i tuoi dati: potremmo raccogliere i tuoi dati personali nei seguenti modi: 

4.1 Interazioni dirette:

Puoi fornirci i tuoi dati di identità, di contatto, finanziari, di transazione, di profilo e di marketing e comunicazione compilando moduli, inserendo informazioni online o contattandoci per posta, telefono, e-mail, telefono o in altro modo. Ciò include i dati personali che fornisci, ad esempio, quando:

4.1.1 Creare un account sul nostro sito web; 

4.1.2 Iscriviti alla nostra newsletter, ai forum di discussione, ai siti di social media;
4.1.3 Completare un sondaggio di ricerca di mercato volontario;
4.1.4 Contattaci per qualsiasi richiesta o segnalazione di un problema (tramite telefono, e-mail, social media o servizio di messaggistica);
4.1.5 Quando accedi al nostro sito web tramite i social media.

4.2 Interazioni indirette:

Durante l'interazione con il nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente dati tecnici tramite cookie, log del server e altre tecnologie simili. Per ulteriori dettagli, consultare la sezione "Informazioni sui cookie".

4.3 Terze parti:

Potremmo ricevere dati personali su di te da diverse terze parti, tra cui: 
4.3.1 terze parti associate, compresi i fornitori di analisi come Google; 
4.3.2 reti di affiliazione attraverso le quali hai avuto accesso al nostro sito web;
4.3.3 piattaforme di social media quando accedi al nostro sito Web utilizzando tali piattaforme di social media

5. Come utilizziamo i tuoi dati

Raccoglieremo e tratteremo i tuoi dati personali solo laddove disponiamo di una base giuridica per farlo. In qualità di titolare del trattamento dei dati, la base giuridica per la nostra raccolta e il nostro utilizzo dei tuoi dati personali varia a seconda delle modalità e delle finalità per cui li abbiamo raccolti. Raccoglieremo e tratteremo i tuoi dati personali solo laddove disponiamo di una base giuridica per farlo. In qualità di titolare del trattamento dei dati, la base giuridica per la nostra raccolta e il nostro utilizzo dei tuoi dati personali varia a seconda delle modalità e delle finalità per cui li abbiamo raccolti. Raccoglieremo i tuoi dati personali solo quando:

5.1 abbiamo il tuo consenso per farlo

5.2 Abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per eseguire un contratto con te. Ad esempio, per elaborare un pagamento, evadere un ordine o fornire assistenza clienti relativa a un ordine.

5.3 il trattamento è nei nostri legittimi interessi e non è annullato dai tuoi diritti

5.4 Abbiamo l'obbligo legale di raccogliere o divulgare i tuoi dati personali. I tuoi dati personali vengono utilizzati da KUGOO per supportare una serie di attività diverse. Queste sono elencate nella tabella sottostante, insieme alle tipologie di dati utilizzati e alle basi giuridiche su cui ci basiamo per il loro trattamento, inclusi, ove appropriato, i nostri legittimi interessi. Ti informiamo che potremmo trattare i tuoi dati personali utilizzando più di una base giuridica, a seconda della specifica attività in questione. Ti preghiamo di contattarci per informazioni sulla specifica base giuridica su cui ci basiamo per il trattamento dei tuoi dati personali, laddove ne sia stata indicata più di una nella tabella sottostante. 

5.5 Per creare un account e registrarti come nuovo cliente (direttamente o tramite i social media). 

5.6 Per gestire il nostro rapporto con te, ad esempio: fornirti tutte le informazioni, i prodotti e i servizi che ci richiedi; informarti di modifiche ai nostri servizi, termini e condizioni o all'informativa sulla privacy; chiederti di lasciare una recensione o di partecipare a un sondaggio. 

5.7 Per consentirti di partecipare a un concorso, un evento, un sondaggio o di ricevere un premio. 

5.8 Per amministrare, proteggere e migliorare la nostra attività e il nostro sito web/app, tra cui: risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, supporto, analisi dei dati, reporting e hosting dei dati; impostazione delle opzioni predefinite per te, come lingua e valuta.  

5.9 Per fornirti contenuti pertinenti sul sito web, pubblicità online e informazioni; e misurare l'efficacia della pubblicità fornita. 

5.10 Per utilizzare l'analisi dei dati per: migliorare il nostro sito web, i prodotti, i servizi, il marketing, le relazioni e le esperienze dei clienti; e per scopi di ricerche di mercato, statistiche e sondaggi. 

5.11 Per consigliarti prodotti, servizi, sconti e offerte che potrebbero interessarti, anche inviandoti tali informazioni tramite e-mail, posta o SMS. 

5.12 Per informarti o ricordarti via e-mail di qualsiasi attività svolta tramite il nostro sito web che rimanga incompiuta, come ordini incompleti o carrelli abbandonati. Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per le finalità per le quali li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo compatibile con la finalità originale. Qualora desiderassimo utilizzare i tuoi dati personali per una finalità non correlata, te lo comunicheremo e ti spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo. Potremmo trattare i dati personali senza il tuo consenso, in conformità con le norme di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge. Conserveremo i tuoi dati personali per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per le finalità per le quali sono stati forniti e per adempiere ai nostri obblighi di legge. Ulteriori dettagli sui periodi di conservazione dei dati sono disponibili su richiesta. 

6. Informazioni sui cookie 

Utilizziamo i "cookie" per memorizzare informazioni specifiche su di te e monitorare le tue visite al Sito, sia tramite computer che tramite dispositivo mobile. Non è raro che i siti web utilizzino i cookie per migliorare l'identificazione dei visitatori. Un "cookie" è una piccola quantità di dati che viene inviata al tuo browser e memorizzata sul disco rigido del tuo computer o dispositivo mobile. Se non disattivi o elimini il cookie, ogni volta che utilizzi lo stesso browser o dispositivo mobile per accedere al Sito, i nostri server web saranno informati della tua visita al Sito e, a loro volta, potremmo essere a conoscenza della tua visita e delle tue modalità di utilizzo.  

I cookie ci consentiranno di ricordare le tue informazioni in modo che tu non debba reinserirle ogni volta che utilizzi il Sito. Inoltre, utilizziamo i cookie per gestire la sicurezza del nostro Sito, per raccogliere informazioni sull'utilizzo da parte degli utenti; per analizzare i modelli di visita e proporre pubblicità basata sugli interessi; per aiutare i nostri partner a monitorare le visite degli utenti al Sito; e per monitorare i progressi e la partecipazione alle promozioni. Per queste ulteriori finalità sopra identificate, puoi determinare se e come un cookie verrà accettato configurando le impostazioni sulla privacy del browser che utilizzi per accedere al Sito o le impostazioni sulla privacy del tuo dispositivo mobile. Se modifichi le impostazioni sulla privacy nel browser, il tuo dispositivo mobile continuerà a raccogliere dati a meno che tu non modifichi le impostazioni sulla privacy del dispositivo, e viceversa. Alcune funzionalità del Sito dipendono dai cookie. 

Tieni presente che se scegli di bloccare i cookie, potresti non essere in grado di accedere o utilizzare tali funzionalità e le preferenze che dipendono dai cookie potrebbero andare perse. Utilizziamo una serie di strumenti di analisi e pubblicità mirata per mostrarti contenuti web pertinenti sul nostro sito web e annunci pubblicitari online su altri siti web e app (come descritto sopra), fornirti contenuti pertinenti nelle comunicazioni di marketing (ove applicabile) e per misurare l'efficacia della pubblicità fornita. 

FAd esempio, utilizziamo strumenti come Google Analytics per analizzare i dati pubblicitari di Google basati sugli interessi e/o i dati di terze parti (come età, stato civile, evento della vita, sesso e interessi) per indirizzare e migliorare le nostre campagne di marketing, le strategie di marketing e i contenuti del sito web. Potremmo anche utilizzare strumenti forniti da terze parti, come Facebook. Il nostro sito web potrebbe includere link da e verso i siti web delle nostre reti partner, inserzionisti e affiliati, o a piattaforme di social media. Se segui un link a uno di questi siti web, tieni presente che questi siti web hanno le proprie informative sulla privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità per tali informative. Ti preghiamo di consultare tali informative prima di inviare dati personali ai loro siti web. 

7. Come condividiamo i tuoi dati 

Non vendiamo, affittiamo, scambiamo, concediamo in licenza o altrimenti divulghiamo o condividiamo le tue informazioni personali o finanziarie con nessuno, tranne nelle seguenti situazioni specifiche:     

7.1 Fornitori di servizi terzi: come la maggior parte dei commercianti online, a volte ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi per svolgere funzioni specifiche per nostro conto. Qualsiasi informazione divulgata a loro serve esclusivamente a facilitare la fornitura del servizio. Ad esempio, forniamo il tuo nome, indirizzo di spedizione e numero di telefono a partner come DHL per garantire la consegna dei tuoi ordini e potremmo utilizzare le informazioni rilevanti sui clienti per monitorare la qualità del servizio fornito da tali terze parti. 

7.2 Obbligo legale di divulgazione delle informazioni: Potremmo essere tenuti a divulgare informazioni in caso di citazione in giudizio, notifica di un ordine del tribunale o richiesta da parte delle forze dell'ordine che conducono indagini, o se altrimenti obbligati per legge a divulgare tali informazioni. Rilasceremo inoltre informazioni personali quando necessario per tutelare i nostri diritti legali o far rispettare i nostri Termini di utilizzo e altri accordi. Ad esempio, potremmo condividere informazioni per ridurre il rischio di frode o per prevenire frodi da parte di utenti che tentano frodi o altre attività illegali sul nostro Sito. 

7.3 Fusione e/o cessione di asset: Normalmente non vendiamo, scambiamo o affittiamo informazioni personali ad altre società nel corso della nostra attività. Tuttavia, è possibile che acquisiamo, ci fondessimo o fossimo acquisiti da un'altra società, oppure che cedessimo alcuni o tutti i nostri asset, nel qual caso le tue informazioni personali potrebbero essere divulgate a un'altra società, nel rispetto dell'Informativa sulla privacy in vigore. 

7.4 Informazioni non personali identificabili: Potremmo condividere informazioni che non identificano te o alcun altro utente, come il numero di visitatori giornalieri di una determinata pagina o l'entità di un ordine effettuato in una certa data, con terze parti come partner pubblicitari.

8. I tuoi diritti sui tuoi dati personali  

La normativa sulla privacy dei dati ti riconosce diversi diritti. Tra questi, in determinate circostanze, rientra il diritto di:
8.1 richiedere l'accesso ai tuoi dati personali
8.2 richiedere la correzione dei tuoi dati personali
8.3 richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
8.4 richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali
8.5 richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali
8.6 opporsi al trattamento dei dati personali
8.7 opporsi al processo decisionale automatizzato

 9. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Di tanto in tanto potremmo apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy. In caso di modifiche significative, pubblicheremo gli aggiornamenti sul nostro sito web, sulle nostre applicazioni o te li comunicheremo via e-mail. La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 22 agosto 2019.